1. 企業面對面 服務零距離

              發布時間:2023-06-09 12:47


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              懷化市自來水有限公司對照市委、市政府優化經濟發展環境工作的要求,以落實“放管服”改革、優化營商環境為工作重點,6月9日由公司副總經理馮偉峰帶隊,赴鶴城區工業園企業開展“企業面對面?服務零距離”優化營商環境暖企服務走訪活動。

              活動以座談會的形式開展,通過座談會認真傾聽和收集企業的用水需求,虛心征求各企業意見和建議。聚焦企業用水的堵點、難點、盲點和痛點,能夠當場解決的當場解答解決,不能當場解決的問題,根據工業園的用水需求制定合理的“個性化”供水方案和計劃,確保企業反映的問題及時有效解決。

              活動的最后,自來水公司客戶服務中心工作人員與企業用戶互留聯系方式,隨時為企業用戶提供一對一問題解答,增加了供水關系的良性互動,為提升服務的精細化、優質化、高效化打下良好基礎。(客戶服務中心:楊茉)

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